歯科医院の印象アップ スタッフのためのマナー講座

説明

 

備考

※受講料には、講義資料代を含みます。

 

セミナー内容

◆ 社会人に求められる3つのスキルと8つの意識 ◆ 歯科医院の第一印象を決定するポイント ◆ ビジネスマナーについて(身だしなみ、挨拶、案内・誘導 など) ◆ コミュニケーション力を高める(言葉遣いと話の聴き方、電話応対) など ◆ 仕事のプロになるために

 

お申込・お問い合わせ先

東京支店 TEL 03-3813-5751 FAX 03-3815-1513

 

フリースペース 1

敬語の使い方、挨拶の角度等、講義形式で接遇の基本を学びます。

 

明石 伸子 先生

マナーを知ることは、仕事に役立つだけでなく自分自身を輝かせます。また、接遇のポイントを学ぶことで人間関係がスムーズになるでしょう。歯科医院のスタッフは、マナーや接遇の研修を受けたことがない人が多いようですが、この講座では、社会人意識の確認からスタートし、患者様対応についても実践を交えて実施します。歯科医院の研修を多数行っている講師だからこそ、すぐに役立つ改善のヒントが修得できるでしょう。 [講師ご紹介] 青山学院大学卒業後、客室乗務員、役員秘書などを経て同協会を設立。マナー&プロトコールの普及に加え、歯科医院に出向いて、より好感度の高い接遇研修を多数実施している。その他、政府委員や企業社外取締役、大学非常勤講師なども兼任。 日本マナー・プロトコール協会HP▼ http://www.e-manner.info/