定員
Dr.30名
開催場所
関東・甲信越
ニチトシ生涯学習コード
2303(13)
参加登録料
友の会会員の方
・・・22,000円
友の会歯科医師会員のスタッフの方
・・・25,300円
友の会会員以外の方
・・・33,000円
概要説明
説明
患者さんが満足し、スタッフがやる気になる歯科医院とは
備考
※受講料は、講義資料代と昼食代を含みます。
セミナー内容
《レクチャー》 ◆歯科医院における成功とは? ◆どの様な歯科医院が患者さんから望まれるか ◆ハード(歯科技術)ソフト(接遇) コミュニケーションの重要性 ◆保険治療vs自費治療 ◆治療(計画)の説明 ◆潜在治療の提案 ◆自費治療の勧め方 ◆尊敬される、成功する院長像 ◆スタッフの育て方 ◆院内システム、ツール ◆患者さんに対する対応、気配り、目配り、心配り ◆クレーム対応
お申込・お問い合わせ先
東京支店 TEL 03-3813-5751 FAX 03-3815-1513
フリースペース 1
コンサルテーション資料が多数含まれています。
南 清和 先生
私は常々、歯科医院の三本柱とは、1.歯科治療の技術向上 2.患者さんへの対応(気配り・目配り・心配り) 3.スタッフ(チームワーク・ミーティング・教育)と考えて31年間診療してきました。この三本柱を基本として医院を繁栄させなければ、一時は良くても、永続性を持った歯科医業は成り立たないと思います。今回のセミナーでは患者さんから信頼される医院を目指し、三本柱のうち、2.患者さんへの対応と 3.スタッフについて、そして私の日頃行っているコンサルテーション(説明、契約)のスキルを皆さんに学んでいただこうと思います。 ご略歴 ◆1986年 城西歯科大学(現 明海大学)卒業、カミムラ歯科医院勤務 ◆1990年 大阪市淀川区にてミナミ歯科クリニック開業 ◆2008年 今津ステーション歯科クリニック開業 ◆2012年～ 明海大学 臨床教授 ◆2014年 梅田にてミナミデンタルデザインクリニック梅田開業 ◆2018年 新大阪ミナミ歯科クリニック開業
講演者・講師
南 清和 先生
対象者
歯科医師