開催場所
九州
参加登録料
友の会会員の方
・・・10,500円
友の会歯科医師会員のスタッフの方
・・・10,500円
友の会会員以外の方
・・・21,000円
概要説明
説明
“選ばれる歯科医院”となるための温かな応対術
備考
※受講料には、テキスト代と昼食代を含みます。
セミナー内容
(レクチャー・実習) ・温かな印象を与える言葉遣い ・診察予約・各種問合せ電話の受け方 ・院内場面を想定した応対実習 ・講師からのマンツーマン方式アドバイス
お申込・お問い合わせ先
九州営業所 TEL 092-441-1286 FAX 092-473-1745
JALアカデミー
患者さんは痛みや不安を抱えて来院されます。その思いを汲み取り、安心して治療を受けていただく雰囲気を創り出すことは、スタッフの果たす重要な役割の一つです。本コースでは、患者さんとの温かなコミュニケーションを生み出すポイントを実践的に学びます。
講演者・講師
JALアカデミー
対象者
歯科衛生士
その他