定員
24名
開催場所
関東・甲信越
参加登録料
友の会会員の方・友の会歯科医師会員のスタッフの方
・・・10,500円(消費税・テキスト代含)
友の会会員以外の方
・・・21,000円(消費税・テキスト代含)
概要説明
説明
外開きのドアは患者さんを先に通す?それとも自分が先に行く?普段気にかけない基本的なマナー。何気ない振る舞い1つで、医院の印象が大きく変わります。社会人としてふさわしいマナー、洗練された身のこなしや魅力度アップの言葉遣いなど、きらりと光る「大人のマナー」を身につけ、医院のイメージアップを目指しませんか?内容
●社会人に求められる3つのスキルと7つの意識
●ビジネスマナーについて(身だしなみ、挨拶、案内・誘導、茶菓応対など)
●コミュニケーション力を高める(言葉遣いと話の聴き方、電話応対)など
お申込・お問い合わせ先
東京支店 TEL 03-3813-5751 FAX 03-3815-1513
明石 伸子 先生
社団法人日本ホテルメンバーズ協会理事、松下政経塾 入塾審査員、大妻女子短期大学や大正大学にて非常勤講師を務 める。著書や連載などの執筆も多く、幅広い分野でご活躍中。 (マナー・プロトコール協会公式ブログ http://e-manner.cocolog-nifty.com/blog/)
講演者・講師
明石 伸子 先生
対象者
歯科衛生士